長城網訊（通訊員 王戰軍 杜秀清）“十三五”期間，國家稅務總局滄州市稅務局充分發揮稅收職能作用，積極回應市場主體需求，創新服務舉措，精準施策解難，助創業穩就業，傾力打造納稅服務更精準、稅收管理更高效、稅收執法更公平的稅收營商環境。尤其是今年以來，在服務“六穩”“六保”大局中充分發揮稅務作用，為推動地方經濟高質量發展注入強勁動力。

　　服務再提速 辦稅更高效

　　近年來，滄州市稅務局深入推進放管服改革，持續開展“便民辦稅春風行動”，提高行政效能，優化業務辦理流程，推進辦稅便利化、多元化、智能化，營造便捷高效的辦稅環境。

　　日前，位于滄縣的滄州昊興五金制造有限公司在短短2天內，就成功辦理了出口退稅46.77萬元，負責人楊世青激動地說，“真是沒想到40多萬元的出口退稅款這么快就到賬了，這筆資金對于企業的發展來說，真是雪中送炭啊！”

　　滄州市稅務局全面落實增值稅退稅制度，推進多繳退稅電子化，在電子稅務局上實現退稅申請、退稅審核、退庫辦理業務網上辦理，并提供專人輔導、專崗對接、容缺辦理等服務措施，強化部門配合，加快核準、審批各流程速度，縮減業務辦理時長。同時，精簡涉稅資料報送，推進涉稅文書電子化，對符合條件的出口企業退（免）稅全部實現無紙化申報。

　　尤其是疫情突發以來，該局通過網上輔導、網上辦稅、遠程服務、發票郵寄等各項措施，不斷拓展網上辦理稅務事項的范圍，并通過定崗到人、專人專辦方式成立專門的團隊，負責處理網上涉稅業務的辦理、政策咨詢和后續反饋工作，讓納稅人足不出戶就能進行涉稅事項的申請和辦理。

　　管理再升級 信用可“生金”

　　滄州億信管件制造有限公司是小微企業，今年受疫情影響，企業經營遭受較大沖擊。在得知企業復工缺少資金的情況后，稅務部門協助該企業通過中國銀行，以“稅融貸+擔保”的形式獲得授信100萬元，解決了企業的燃眉之急。

　　推行納稅信用工作是優化稅收營商環境的重要舉措,滄州市稅務局按照守信激勵、失信懲戒的原則，建立信用積分制度，根據監控評價結果和信用積分，對納稅人實施分類服務和差異化管理。同時，與多部門聯合實施失信懲戒，推進稅務系統信用信息外部門共享，定期向政府相關部門推送納稅信用信息和稅收違法“黑名單”，推動實施聯合激勵和懲戒。

　　為盡量避免納稅人在生產經營中的稅收風險，滄州市稅務局細化風險指標分類，建立全稅種實時風險掃描體系，實現對納稅人風險狀況的動態監控。全面啟動稅收風險預警分析監控系統，建立起涵蓋全市重點行業、主要稅種、關鍵環節、特殊領域的風險指標監控體系，實現“事前預警”“事中應對”和“事后管控”的風險管理長效機制。

　　執法更規范 權責更明晰

　　“執法全過程記錄能夠監督約束稅企雙方行為，不僅使稅收執法更加規范、透明，還能提醒納稅人依法納稅。”滄州市稅務局法制科工作人員介紹。

　　全方位監控執法行為過程，是保障征納雙方合法權益的最直接、最有效的手段。滄州市稅務局建立了以約談室為核心的約談執法全過程記錄工作模式，在全系統建立全職能約談室24個，配備了監控攝像設備，對納稅人的約談、詢問等行為進行自動刻錄保存，并通過約談管理系統形成電子檔案。為執法人員全面配備執法記錄儀，通過文字、電子數據、音像等形式，對現場檢查、隨機抽查、調查取證等容易引發爭議的稅收執法活動，以及直接涉及重大財產權益的現場執法活動，進行全過程音像記錄。

　　同時，他們深入推進執法三項制度，分級制定權責清單，實行稅務執法行為事前、事中、事后全程公開，充分保障納稅人知情權和監督權，真正做到還權還責于納稅人，著力打造依法有序、科學規范、便捷高效的稅收法治環境，有力地促進了營商環境改善。