長城網訊（通訊員高雁冰 羅立東）懷來縣稅務局在積極推行預約服務、錯期錯峰辦稅的同時，拓寬“非接觸式”辦稅繳費渠道，優化電子辦稅功能，完善辦稅服務措施，全力打造減稅降費便捷渠道。
拓寬宣傳渠道。在辦稅服務廳設置工作人員公示牌，擺放社保、醫保手機自助繳費流程展示架，張貼國家稅務總局最新公告，公布“最多跑一次”清單和涉稅事項二維碼，實現“碼上知、碼上辦”，提升網絡業務辦理率。利用電子LED顯示屏、多功能顯示屏播放業務操作視頻、減稅降費政策講解短視頻，以納稅人繳費人喜聞樂見的方式進行宣傳輔導。
提升納稅服務。實行辦稅服務廳領導值班帶班制度，深入一線指揮調度，將納稅人繳費人的疑難問題第一時間解決。設置“減稅降費咨詢”專崗，擺放專門標識，配備專職導稅人員，結合流動導稅“一對一”提供減稅降費宣傳咨詢服務，切實提升減稅降費服務質效。
提升業務能力。組織一線業務骨干參加集中培訓，不斷提升業務素質能力。及時下發減稅降費相關學習資料，通過網絡教育培訓平臺、學習興稅平臺、河北稅務大講堂和手機云直播等方式組織開展學習，以集中學習、自主學習相結合，倡導干部互教互學，塑造立體化學習格局，提升干部業務水平。
