長城網(wǎng)訊(通訊員高雁冰 羅立東)懷來縣稅務(wù)局樹立讓辦稅人滿意的工作理念,切實履職盡責(zé),熱忱為民服務(wù),全力打造讓辦稅人省心、放心、安心的辦稅環(huán)境。
讓辦稅人省心。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置工作人員公示牌,擺放社保、醫(yī)保手機自助繳費流程展示架,張貼國家稅務(wù)總局最新公告,公布“最多跑一次”清單和涉稅事項二維碼,實現(xiàn)“碼上知、碼上辦”,提升網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理率。
讓辦稅人放心。以文明行業(yè)創(chuàng)建活動為契機,加強辦稅窗口對口服務(wù)能力,分設(shè)5個辦稅專窗,包括辦稅綠色通道、退役軍人辦理專窗、燕趙人才辦理專窗、黨員先鋒服務(wù)崗、巾幗文明服務(wù)崗,不斷提升稅務(wù)形象,創(chuàng)立納稅服務(wù)品牌。
讓辦稅人安心。通過LED電子屏全天候滾動播出疫情防控宣傳短視頻,提醒辦稅人衛(wèi)生注意事項,養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,在導(dǎo)稅服務(wù)臺設(shè)置便民小藥箱,積極幫助遇到困難尋求幫助的辦稅人,真正做到“想納稅人之所想、急納稅人之所急”。