長城網訊(王愛軍 周子龍)“我們使用發票需求量大,以前辦理業務都要跑市區,開車得半小時,去了還需要排隊,費時又費力。現在,鎮上有了智能辦稅微廳,開車只需4分鐘,而且到了就能辦,方便多了。”說起智能辦稅微廳,涿州市碼頭鎮軍營加油站法人楊樹軍深有感觸。
稅務分局作為稅源管理和納稅服務的末梢節點,特別是主城區之外的農村分局,在優化征管體系、服務納稅人方面有著不可替代的作用。為更大程度地延伸辦稅范圍、服務鄉鎮企業發展,國家稅務總局保定市稅務局選取涿州市、高碑店市、定興縣、淶源縣等6個縣(市)18個邊遠鄉鎮稅務分局試點建設小型智能辦稅微廳,將辦稅服務廳搬到企業家門口,滿足納稅人就近辦稅需求,解決服務村鎮企業“最后一公里”問題。
“雖然這個小型智能辦稅微廳面積僅有15平方米,但‘五臟俱全’,發票領用、發票代開、完稅憑證打印等納稅人應用最多的業務辦理功能,這里一應俱全。”淶源縣金家井稅務分局長白平介紹,分局位于太行山深處,距離縣城7公里,海拔970米。之前,納稅人辦理業務需要翻山越嶺,顛簸一兩個小時,一往一返也要半天時間。現在,智能辦稅微廳就設在企業旁邊,曾經使企業人員奔波次數最多的發票領用業務分分鐘就搞定,真正實現了便捷辦稅。
不僅如此,保定市稅務局還在分局智能辦稅微廳增設遠程視頻會議系統,從根源上解決從業新手辦稅問題。辦稅人員通過遠程視頻會議系統,一鍵即可實現與市局主管業務科室、縣區局業務股室及分局業務骨干直接對話,了解稅務新政,解決業務辦理過程中的問題。“我剛從事公司財務工作,對發票調整核定業務辦理流程還不熟悉,有時候一不小心點錯鍵盤,白忙了。現在我可以應用遠程視頻會議系統,稅務人員手把手教我怎么辦,點贊這個功能。”定興縣樂潤超市辦稅員李冬梅說。
據統計,自2020年1月份運行以來,該市分局智能辦稅微廳累計為5000多戶納稅人辦理業務3.58萬筆,提供納稅咨詢1.1萬次,有效節約了納稅人辦稅繳費成本。