長城網訊(通訊員王素杰)隨著氣溫走低,國網高陽縣供電公司緊密結合農村地區電力布局和用電特點,加強需求側管理,精心做好梳理分析,優化基礎配網結構,提高電能質量。
為確保農村地區冬季安全用電,該公司認真制訂迎峰度冬供電保障方案,以供電所為單位,成立保電服務隊,集中人員,明確節點,積極開展隱患排查治理行動,仔細排查農村供電設施,了解居民生產生活用電情況,發現問題及時處理,積極消除各類安全隱患,強化風險防控,確保設備處于最佳運行狀態。
該公司組織服務隊進村入戶宣傳安全用電知識,耐心細致講解冬季用電注意事項和電熱毯、取暖器及常用充電設備的使用方法,通過現場演示、發放宣傳畫冊等途徑,強化廣大群眾的安全意識,增強自我防護能力,引導客戶安全用電,避免因不規范用電帶來的安全風險。同時,還針對農村地區留守家庭較多的情況,向特殊客戶發放便民服務卡,公開聯系電話和服務承諾,便于及時解決用電方面的各類難題,積極營造溫馨舒適的用電環境。
該公司將進一步加大農村電網巡視力度,跟蹤做好供電保障和服務工作,完善供電服務“網格化”布局,細化便民服務措施,健全應急保障機制,快速響應客戶用電需求,為居民放心用電、溫暖過冬創造良好條件。