長城網訊(通訊員伍娜 趙崢嶸)為嚴格落實“煤改電”保暖保供保民生工作要求,認真做好“煤改電”保暖保供保民生各項工作,蠡縣供電公司針對冬季生活采暖用電負荷逐步升高,對供電可靠性要求較高的特點,實行分包責任制,將線路設備巡檢責任明確到人,通過帶電檢測、紅外測溫等技術手段,切實提升配網設備巡視檢修和隱患排查治理工作。
該公司對“煤改電”線路和臺區定期進行全方位的“體檢”,切實杜絕線路設備故障造成停電,確保持續可靠供電。進一步暢通服務渠道,落實客戶側安全用電溫馨提示,協助客戶對用電線路、設備進行檢查,講解安全用電常識,發放服務卡,確保客戶訴求響應及時、處置迅速,不斷提升服務保障水平。
同時,該公司還積極部署應急搶修工作,科學制定應急預案,強化應急值班,全力打造半小時“網格化”搶修服務圈,保障客戶安全用電、放心取暖。