長城網訊（通訊員 吳二民）2021年1月，河北省新冠肺炎疫情防控形勢陡然加劇，政府迅速采取封閉社區等防控措施。1月6日，石家莊市政府轄屬某單位需緊急撥付一批抗疫專項資金，在通過網上銀行付款時，突然發現前期基于資金安全考慮所設定的匯款限額較低，無法完成大額資金劃撥，該單位嘗試著撥通了中國銀行的電話。
接到電話后，該行高度重視，立即啟動應急預案，迅速聯系石家莊分行和省行交易銀行部，了解到該筆資金將全部用于市民核酸檢測試劑等防疫物資采購，行領導批示“克服一切困難，拼出中行速度，堅決為疫情防控贏得寶貴時間！”
該行各級機構相關業務人員在征得小區物業同意后火速奔赴工作崗位，不足兩小時，所有相關人員到位，順利為客戶調整了網上銀行額度并密切監控系統運營狀態，“1100萬元撥付成功”“又一筆1200萬元撥付成功……”電話里傳來資金劃撥成功的消息。
新冠肺炎疫情發生以來，該行牢記初心使命，充分發揮科技創新對服務疫情防控的支撐作用，為疫情防控開辟線上、線下銀行服務綠色通道，持續開展應急服務演練，筑牢疫情防控數字金融服務的保障線，為河北省疫情防控殲滅戰和地方經濟建設貢獻中行力量。
