長城網(wǎng)訊（通訊員 劉志）“小王，你快幫阿姨想想辦法啊！孩子的生活費馬上就要花完了，這在國外人生地不熟的，再加上美國疫情這么嚴重，這可怎么辦啊?”陳阿姨一邊打電話一邊嘆氣：“我本打算6號一早到中行去給兒子做國際匯款的，可沒想到，怎么就封閉了呢?”

　　接電話的是中國銀行石家莊某支行的客戶經(jīng)理小王，她考慮片刻，果斷答復道：“阿姨您別急，我可以指導您在中行手機銀行上發(fā)起國際匯款，您這邊操作完成后，我立馬向省行申請綠色通道服務，優(yōu)先給您處理……”20分鐘不到，陳阿姨就收到了短信通知，兒子的生活費已經(jīng)到賬，心里的石頭總算落了地。

　　從1月6日起，石家莊全市所有社區(qū)開始實行封閉管理，突如其來的新冠疫情讓石家莊按下了“暫停鍵”。面對突發(fā)情況，中國銀行河北分行敏捷反應、快速部署，立即實施疫情防控支付清算專項應急預案，圍繞“保支付”這一核心目標，開啟“民生保障專項綠色通道”，聚焦防疫資金緊急撥付、重點客戶工資發(fā)放、海外留學國際匯款等民生領域，全力確保全省支付系統(tǒng)安全運營、匯劃渠道暢通無阻。

　　當這座城市與“病毒”賽跑時，中國銀行河北分行也在用實際行動與時間賽跑，成立支付清算青年突擊隊、啟用保定應急冷備中心、向全省網(wǎng)點公布24小時熱線電話，一項項舉措的密集實施，只為確保防疫專項資金能夠更快撥付、民生保障匯款能夠更快到賬、客戶支付需求能夠更快響應。1月6日-8日，該行累計處理國內(nèi)、國際匯款等各類支付清算業(yè)務3700余筆，金額近30億元。