長城網訊（通訊員周子龍）新冠肺炎疫情防控形勢趨緊嚴峻，保定市稅務局全面落實疫情防控工作要求，持續升級防控措施，通過智能辦稅、遠程服務、網上辦公等系列舉措，最大限度減少人員直接接觸、最大范圍便捷稅費業務辦理，為疫情防控、安全辦稅提供有力保障。

　　智能稅務：非接觸更放心

　　“您好，領用發票請到24小時自助終端、納稅申報請到自主專區……”在國家稅務總局涿州市稅務局辦稅服務廳，導稅員藤征征正有條不紊引導納稅人應用“非接觸式”辦理業務。

　　保定市稅務局進一步拓展“非接觸式”辦稅方式，在積極引導納稅人繳費人通過電子稅務局、手機APP等線上平臺辦理涉稅繳費業務的同時，發掘智能稅務潛力，拓展業務辦理范圍，在去年全面建設基礎上，進一步完善系統功能，增加機器數量配備，切實形成有點有線成網的一體化、全覆蓋智能辦稅矩陣。

　　數據顯示，截至1月18日，全市27個辦稅服務廳全部實現智能化改造升級，44個稅務分局設置智能辦稅服務區，22個縣局建立智能咨詢中心，基本滿足全市20多萬納稅人就近辦稅需求。同時，為涉稅業務量大、種類多、特殊事項突出的集團企業、批發商城量身定制的個性化“智能稅務微廳”增至9家，實現172項涉稅業務一廳通辦，使近千家企業足不出戶就能辦理所需全部涉稅業務。

　　在白溝國際小商品城，從事服裝批發生意的李女士表示，自從有了“智能稅務微廳”，她近半年沒有跑過稅務局了。隨著疫情防控形勢趨緊，高陽宏潤集團實行半封閉管理。財務人員尹亞麗說：“稅務部門為公司安裝了自助發票機后，領票用發票連門都不用出，安全安心。”

　　遠程服務：不見面更貼心

　　保定市稅務局在加大“非接觸式”辦稅的同時，還不斷完善電子稅務局模塊功能，試點建設線上視頻咨詢平臺，努力實現涉稅業務線上面對面交流，最大限度滿足納稅人足不出戶精準了解最新政策需求。

　　“政策是否需要解答？發票是否需要增領？只要你們一個電話，我們24小時全力保障。”河北紫薇山制藥有限公司財務負責人王靜最近接到蠡縣稅務局打來的服務電話。作為一家生產免洗消毒液和消毒濕巾等產品的集體企業，近日，河北紫薇山制藥有限責任公司增加儲備，擴大生產，為應對疫情做足準備。稅務部門電話了解企業情況，抽調業務骨干成立“疫情納稅服務專項組”，梳理最新相關政策，研究企業涉稅需求，為企業開通24小時線上服務通道。

　　與此同時，保定稅務部門還推出線上辦稅、發票郵寄等涉稅服務，納稅人只需遠程聯線，就能足不出戶了解政策、辦理業務。僅1月份上半月，該局就累計為428戶企業郵寄各類發票8.33萬份。

　　網上辦公：少碰面更安心

　　為提高辦公效率，減少接觸頻率，切實保障各項工作在疫情防控期間高效順暢運轉，保定市稅務局以網絡直播形式對全系統干部職工進行“釘釘”應用培訓，就各類非涉密審批功能模塊的操作使用、工作流程設置等進行了詳細講解和在線演示。

　　自2019年“釘釘”辦公系統上線后，該局先后將局長辦公會議題審批、行政印章審批等24項非涉密辦公事項納入系統運行，并利用系統功能開展視頻會議、健康打卡等“非接觸式”辦公，實現了全市系統4000余名在職干部不見面即可高效辦公，對保障疫情防控期間行政管理和服務工作的高效化運行發揮了積極作用。

　　同時，該局還依托系統，建立“保定E稅通”工作平臺，建立起與納稅人的多向溝通機制，在保障內部高效運轉的同時，實現效益外溢，惠及納稅人。

　　“打破地域、時間界限，實現網上辦稅辦公，不僅是當前的特殊措施，也是提高納稅服務質效和行政管理現代化的需要。”該局黨委書記、局長韓江明認為。