長城網訊（通訊員 武亞男）2021年1月6日以來，受新冠疫情的影響，石家莊進入閉環管控狀態。興業銀行石家莊分行迅速貫徹落實省委省政府、市委市政府疫情防控工作部署，針對本次河北疫情防控新要求，創新金融服務，開辟綠色通道，啟動應急預案，在符合當前疫情防控要求的前提下，讓金融“活水”精準滴灌到燕趙大地疫情防控需求第一線，為打贏疫情防控殲滅戰貢獻力量，充分展示了在這場“戰役”中的興業擔當。

　　云端辦公，解決客戶的燃眉之急。某客戶因公司招投標需求，急需開立一筆投標保函。客戶經理接到客戶的需求后，迅速將該情況報告給負責人。相關部門聯合召開會議，提出線上審批解決方案，通過遠程操作對單位電腦進行控制，進行業務提交與審批，成功打破技術壁壘，合規有序走完了放款流程，為該客戶開立投標保函共計4筆，合計153萬元。某個人客戶急需搶購私募產品，而私募產品銷售時必須要對客戶進行錄音錄像和合格投資者認證，私行客戶經理劉京京憑著多年的一線經驗，積極協調總分行，為客戶開辟線上雙錄通道，完成購買。

　　綠色通道，做好防疫單位金融保障。為了保證抗疫一線崗位人員的工資及抗疫物資及時發放到位，興業銀行石家莊分行開辟綠色通道，排除一切困難，做好抗疫一線單位金融保障工作。某安保公司承擔市內多家金融機構、小區安保服務職責，疫情期間保安大多處于疫情防控一線，該公司提出要確保保安工資按時發放。獲悉企業需求后，該行積極協調相關單位，在確保遵守防疫要求的前提下，兩名柜員克服困難，完成了4000余人代發工資業務。某小微企業客戶著急用款，在貸款審批結束不能辦理抵押手續的情況下，多部門協調溝通決定特事特辦，急客戶之所急，最終確定操作細節，通過“云審批”，客戶貸款資金第一時間實現落地。

　　協同聯動，滿足進出口企業金融需求。1月13日下午3點，匯率波動劇烈，一家出口企業臨時提出鎖匯需求，此時距離閉市僅不到2個小時，該筆業務的辦理需經過客戶經理下柜、營業部柜臺開立保證金賬戶、保證金繳存、交易通系統操作等多個環節。時間緊，任務急，石家莊分行、支行全力配合，在一線用最短時間開出保證金賬戶，在各環節緊密配合下，最終在規定時間內為企業辦理了該筆遠期結匯業務，有效幫助企業規避匯率波動風險。

　　積極響應號召，奉獻一片興業愛心。疫情期間，團省委等單位聯合發起“抗擊疫情 共青團在行動”公益項目，為河北省抗疫一線志愿者發放“暖冬愛心包”，為受疫情影響影響較大的貧困青少年學生提供自助。得知項目后，該行第一時間組織發動員工自愿捐款，僅僅兩天時間，721名員工參與捐助，金額累計6.28萬元。

　　越是關鍵時刻越要挺身而出，越是困難時期越要迎難而上，面對疫情，興業人主動擔當、靠前行動，讓金融服務更加有溫度！