長城網訊（通訊員 張敏）一直以來，張家口農商銀行蘇家坊支行始終將金融服務放在第一位，提升客戶滿意度成為該行服務客戶的第一要素。

　　日常工作中，來辦理柜臺業務的多數為老年人，且代理業務較多。為了保障客戶資金安全，該行加強客戶信息核實力度，同時要求柜員提高業務技能及服務質量。在登記代理人信息時，常常出現聯系電話不詳或記不住的情況，為了解決此類問題，同時提高業務效率，柜員核實電話后，使用標簽紙記錄客戶聯系電話貼在身份證正面，方便客戶，提升了工作效率。

　　下一步，該行將在工作中繼續從細處出發、從小處做起，為更多的客戶解決實際困難，提供更優質的服務與便捷，努力爭做“支持地方經濟最好、服務城鄉百姓最優的特色銀行”。