稅務干部主動詢問、積極解答、耐心演示,貼心服務,避免納稅人來回跑。顧婷婷 供圖
長城網訊(通訊員顧婷婷)3月,進入房產稅和城鎮土地使用稅的首個征期,安國市稅務局通過線下輔導、線上指導、錯峰引導等方式,悉心服務納稅人,確保征期平穩有序。
該局抽調業務骨干,服務、輔導“靠前一步”,主動詢問、積極解答、耐心演示,貼心服務,避免納稅人來回跑。積極拓展、推廣“線上”辦稅繳費服務,通過“電子稅務局”“河北稅務App”、微信群、釘釘連線等方式,開展政策解答、操作指導等服務,使納稅人“多跑網路,少走馬路”。啟動辦稅服務廳疫情防控監控系統,引導錯峰、多元化辦稅,推行網上辦稅、預約辦稅、延時辦稅,避免征期人員密集,最大程度保障人員健康。
通過微信群開展政策解答,使納稅人“多跑網路,少走馬路”。顧婷婷 供圖