長城網訊(通訊員惠航 鮑雪娜)年后復工以來,涿州供電公司共產黨員服務隊通過線上線下多種方式,“三到位”做好優質服務工作,確保復工復產企業能夠用上安心電、放心電,為提質增效工作打下良好的基礎。
跟蹤服務到位。開辟辦電“綠色通道”,簡化報裝手續,縮短辦理時間,大力推廣網上國網線上辦電方式,確保返鄉人員辦電更加方便快捷。
走訪檢修到位。組織臺區經理對返鄉人員進行上門走訪服務,重點了解設備用電情況、電價執行情況,指導客戶節省電費開支。同時,檢查維護進戶線、漏電保護器等,消除安全隱患,保證用電安全。
宣傳引導到位。加大安全用電宣傳力度,組織人員進企業張貼、發放安全用電宣傳單,講解安全用電常識,增強客戶安全用電意識,引導客戶錯峰用電,營造安全和諧的供用電氛圍。