長城網訊（通訊員鮑翔宇 盧焱）3月29日，國網河北物資公司共產黨員服務隊利用視頻會議形式，舉辦了今年第一季度供應商接待日活動，和55家供應商代表云端相聚，切實解決了供應商關心的各類難題。

　　此次線上接待日，為解決供應商在使用網上供應商服務大廳及e物資App時遇到的難題，該公司一方面組織了專業人員向供應商宣貫網上大廳上傳企業類型佐證材料的功能及使用方法，鞏固提升網上供應商服務大廳及e物資App服務水平，同時主動收集供應商對物資業務的意見和建議，保證相關業務流程順暢，提升供應商服務體驗。

　　這是國網河北物資公司共產黨員服務隊自2019年成立以來，連續第7次開展供應商接待日活動，特別是疫情以來，該公司共產黨員服務隊急供應商之所急、想供應商之所想，創新利用視頻會議的形式，確保服務不斷檔，及時處理供應商業務辦理中遇到的問題，保障中小微企業的利益，促進電力營商環境不斷優化。

　　今年以來，國網河北物資公司把學習黨史同解決實際問題結合起來，著力營造良好營商環境，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。年初該公司第一時間發布了《2021年優化營商環境工作方案》，推出服務供應商、助推企業復工復產一系列舉措，包括進一步優化網上供應商服務大廳的功能，實現了常見問題的機器人自動答復、采購訂單進度實時查詢；利用供應商服務自助區，實現了發票遞交全天候24小時自助服務等，持續落實服務舉措，加強內外部培訓，提升供應商服務體驗。