長城網(wǎng)訊(通訊員 史良 王靖雯)為積極響應(yīng)張家口市萬全區(qū)社保局“便民服務(wù)辦理社保卡”號召,充分發(fā)揮社會保障卡的金融服務(wù)功能,張家口農(nóng)商銀行萬全支行秉承以客戶為中心的原則,以社保卡發(fā)放為契機(jī),以“貼心、安心、省心”服務(wù),著力打造“社保卡一站式”辦理服務(wù)體系,取得顯著效成效,截至目前,存量社保卡12.5萬張,社保卡活期余額1億,日均辦理補(bǔ)發(fā)社保卡業(yè)務(wù)500筆。
為切實(shí)解決社保卡批量制卡模式環(huán)節(jié)多、流程雜、周期長、采集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差等問題,該行先后投入40萬元為普惠支行、營業(yè)部、城鎮(zhèn)支行、衛(wèi)城支行、郭磊莊支行購置社保卡發(fā)卡機(jī),確保人流量較大的網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋,為廣大城鄉(xiāng)居民快速辦理社保卡。
在此基礎(chǔ)上,該行為縮短客戶等待時(shí)間,轄內(nèi)22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人、開設(shè)專柜為客戶辦理社保卡業(yè)務(wù),滿足了客戶的社保卡查詢、補(bǔ)卡、醫(yī)保功能激活等“一站式”實(shí)際需求,實(shí)現(xiàn)“即辦即領(lǐng),一次辦結(jié)”。同時(shí)新增新生兒新發(fā)社保卡功能,成功解決了社保卡制卡進(jìn)度慢、激活兩頭跑的問題,讓社保卡辦理“大提速”。