長城網訊(通訊員孫亞尚 張安琪)“馬上就要進入生產加速期了，這個問題你們解決得太及時了，必須給你們點個贊！”4月下旬，國網三河市供電公司新集鎮供電所技術人員在走訪三河市盛華熱處理有限公司期間，主動幫助企業解決用電困惑，企業負責人李建軍表達謝意，并為服務點贊。
當天上午，技術人員在檢查該公司315千伏變壓器運行情況時，發現客戶變壓器高壓側跌落式熔斷器老化，高、低壓磁頭缺少絕緣護套，存在安全隱患。隨后，技術人員將情況告知企業負責人，并在征求對方同意后，主動幫助客戶更換了3支跌落式熔斷器，并為客戶變壓器高、低壓磁頭安裝了絕緣護套，及時消除了安全隱患，并有效提升了供電可靠性。
隨著天氣轉暖，電力負荷不斷攀升。國網三河市供電公司聚焦優化電力營商環境，結合黨史學習教育工作，以“我為群眾辦實事”為主題，安排優秀技術人員深入轄區重點企業、小微企業，主動走訪“問診”，巡查客戶設備缺陷和用電安全隱患，為客戶解決各類用電問題，提供更為便捷、周到的服務。截至目前，國網三河市供電公司已累計走訪客戶1.2萬戶，進一步打造了“可靠、可信賴”的品牌形象。
