長城網訊（通訊員 董丹妮）近日，為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，鹿泉區政協在全體政協委員中大力開展“學黨史、辦實事、化積案、解矛盾”活動。全體政協委員分為11個工作隊，每3名委員包聯1起信訪案件，并明確1名委員牽頭負責，助力相關責任鄉鎮、部門推動全區60件國家、省交辦的重復訪案件的化解，充分發揮著“調解員”“監督員”“宣傳員”的角色。

　　廣泛發動動員，開展業務培訓。組織全體委員召開動員會，明確活動目的、任務目標，講明工作方法，并邀請信訪工作骨干、專業律師、調解能手等對委員就信訪工作的法律法規、矛盾化解等業務知識進行培訓。

　　全面調查了解，掌握案件實情。委員在鄉鎮、部門的協調配合下，對信訪案件全面開展調查了解，在“與村干部必談、與包村干部必談、與鄉鎮部門領導必談”的“三必談”基礎上，綜合利用實地走訪、查閱資料、法律咨詢、政策了解等各種方式進行輔助調查，弄清案件實質，理清工作思路。

　　入戶走訪群眾，了解真實訴求。委員開展入戶走訪，通過向信訪人亮明政協委員身份，表明“辦實事、促化解”目的，獲取信訪人信任，與信訪人展開貼心交流，詳細了解案件的來龍去脈，全面精準掌握信訪人的全部訴求和真實意圖。

　　區別不同情況，提出意見建議。按照信訪工作“三到位一處理”的總要求，包聯委員分“群眾反映訴求合理、群眾反映訴求部分合理、群眾反映訴求無理”三種情形，分別參照“政策不欠賬、感情不欠賬、經濟不欠賬”的原則研究確定化解意見。

　　黨政匯聚合力，力促息訴罷訪。委員在與鄉鎮、部門等相關包案人員就化解方案達成統一共識后，充分發揮政協工作的特色優勢，凝聚各方力量，力促息訴罷訪。

　　開展普法教育，引導依法上訪。對于短時間內暫時未能化解的案件，委員通過向信訪人宣講國家《信訪條例》，宣講國家、省、市部門機構制定的與信訪工作相關的政策條文，宣講“違法訪”的反面案例及嚴重后果，促進全區信訪秩序進一步規范。