長城網訊(通訊員 楊偉哲)根據監管日前批復,太保安聯健康保險股份有限公司名稱變更為“太平洋健康保險股份有限公司”。隨著股權轉讓逐步落實,此番更名獲批,太平洋健康險“回歸”中國太保塵埃落定,助力健康中國的初心不改。
發揮“健康保險+健康服務”專業優勢,助力“健康中國”戰略
太平洋健康險不斷推動大數據定價產品創新,深化“產品+服務”理念。該公司在帶病人群、特定人群的特色保險產品上不斷升級,五年期乳腺癌復發轉移疾病保險“粉紅守護”實現投保核保全流程自動化,支持線上即時出單,續期率達到95%;同時上線了針對女性、少兒、教師等專屬客群的定制產品以及“特藥保”醫療保險,助力合作渠道獲客,完善客戶全周期保障;面向深圳醫保群眾提供專屬保障,投保人數超3萬人。
太平洋健康險積極發揮健康保險+健康服務專業優勢,擴展新冠肺炎保障責任,研發康復患者的健康管理產品;開通理賠綠色通道,取消醫院等級、醫療險等待期、醫療險“特定傳染病”免責、醫保范圍等四個限制,為客戶應賠盡賠快賠;推出新冠肺炎在線義診和心理疏導減壓直播,向客戶提供健康評估及21天居家健康管理服務,其中,在線免費問診服務覆蓋人數達到1500多萬,為近7000人次提供了在線咨詢服務,2萬多人參與居家健康管理服務;與互聯網醫藥平臺合作,為非首診的慢性病客戶提供快速送藥服務;為壽險公司提供健康講座累計251場,提供各類健康管理服務卡超過15萬張,全年配合產、壽險公司開展約300場培訓,覆蓋6.5萬余人次。
太平洋健康險持續探索健康醫療大數據能力建設和新技術應用,自建“E核芯”智能核保引擎,經過智能化評估,約2/3的人群被納入可保范圍,有效擴大了可保人群;“U享賠”智能快速理賠模式向產險合作渠道的團體客戶全面開放,在國內健康險領域首次落地“區塊鏈理賠”項目,建立智能化理賠行業標桿;在移動端APP、小程序、H5等部署超1900個數據探針,上線關鍵服務轉化率分析漏斗模型,全面支撐客戶行為數據分析。
太平洋健康險的醫療網絡覆蓋全國主要三甲公立醫院,直付醫療網絡已覆蓋全球70余萬家醫療機構,其中大中華區自建609家,涵蓋公立醫院129家,公立醫院駐院服務網點升至13家;墊付、院后服務及就醫協助醫療機構覆蓋3400余家,體檢及齒科服務門店1600余家,簽約主任醫師1000余位。
發力ESG,做保險行業的長期主義者
2020年,太平洋健康險結合香港聯交所新版ESG指引,通過專業的健康險產品與服務推動行業與社會向資源友好型和社會友好型發展,更好地賦能社會。
該公司向四川貧困地區超過1.7萬名貧困人員提供意外傷害和意外全殘保障,總保額近11億元人民幣,為偏遠地區小學師生提供健康關愛、大學生實習就業指導。疫情期間,通過捐款捐物贈險等方式,全力做好疫情防控和復工復產保障工作。組建“救在你身邊”專業救援志愿者隊,成立行業首家由美國心臟協會(AHA)授權認證的急救培訓中心,打造“超級英雄成長營”急救培訓平臺,為第三屆進博會等重要活動提供救援服務,開展急救知識講座和健康義診,獲得廣泛好評。第一時間向北醫三院援鄂醫療隊捐贈保額1.37億元的專屬保險保障計劃;向上海交通大學附屬瑞金醫院捐贈3臺移動空氣滅菌站,踐行企業社會責任。
太平洋健康險致力于實現聯合國可持續發展目標。推崇低碳生活,鼓勵員工乘坐公共交通綠色出行,提倡自帶餐食,減少一次性餐具使用,降低污染和能耗。
太平洋健康險將圍繞中國太保“1243”大健康戰略發展規劃,以“建設一家開放的科技型醫療健康保險公司”為愿景,以促進經濟可持續發展為己任,為健康中國持續做出貢獻。