長城網(wǎng)訊(通訊員郭佩 胡文婕)“請(qǐng)大家跟隨我的鏡頭走進(jìn)電力施工現(xiàn)場(chǎng),看,我們電力工人已經(jīng)登桿操作了……”5月8日,國網(wǎng)景縣供電公司首次開展“直播帶現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全程直播,以“群直播”形式向停電支線涉及的2個(gè)行政村的微信群全方位、全角度展示電力施工現(xiàn)場(chǎng),讓用戶第一時(shí)間了解施工進(jìn)程。
在直播間,客戶可以看到施工現(xiàn)場(chǎng)施工流程、施工時(shí)間等信息,從而減少停電期間等待焦急感,提升客戶電力感知度。直播員還在直播間積極介紹和講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”的功能和福利:“在這個(gè)App里交電費(fèi)很方便,還有積分可以換購商品、抵扣電費(fèi),也能兌換電費(fèi)紅包,更可以查電量、查電費(fèi)等。”直播過程中,該公司還以有獎(jiǎng)問答方式開展電力安全宣傳工作,向用戶講解安全用電知識(shí)、觸電急救方法,指導(dǎo)用戶正確使用電力設(shè)備,解答用戶的用電問題30余次,著力提升客戶感知度、知曉度,得到客戶的高度認(rèn)可。
據(jù)悉,該公司要求各基層黨組織把學(xué)習(xí)黨史同解決實(shí)際問題結(jié)合起來,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),解決群眾急難愁盼的具體問題,不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。