長城網訊(通訊員王素杰 殷春萍)“大姨,您只要掃描這個二維碼,就可以下載安裝‘網上國網’App,以后就可以在家里用手機交電費,每天用了幾度電都一清二楚。”5月19日,國網高陽縣供電公司開發區供電所組織人員在人流量密集的街道、廣場等處開展“網上國網”推廣活動。
在推廣宣傳中,該公司工作人員積極引導企業、居民客戶開展線上辦電繳費業務,滿足廣大電力客戶足不出戶用電需求,為用電客戶講解“網上國網”App的功能和操作流程,對初次安裝的用戶,耐心細致地手把手指導他們注冊、登錄、認證、綁定、交費、領紅包。
一直以來,該公司為實現“讓數據多跑路,讓客戶少跑步”的服務宗旨,健全客戶基礎信息,積極打造以客戶為中心的現代服務體系,為后期智能化工作推廣打下基礎,讓更多的客戶感受更便捷、更高效的方式辦理各項業務,享受到“指尖上的電力服務”。