長城網訊(通訊員汲炳剛 周凌雁)“多年來，我們堅持零距離服務大客戶，不斷提升優質服務水平。”7月26日，國網邯鄲市新區供電公司黨員服務隊與專業技術人員走訪了轄區內重要客戶高開區經濟開發區工業園區，對其電力設備運行情況做特巡檢查，并進行了座談交流。

　　在做好為經濟社會發展提供可靠電力保障的同時，該公司始終堅持以客戶為中心，以問題為導向，逐步實現從“用上電”到“用好電”，積極主動上門走訪大客戶，多措并舉細化服務措施，組織共產黨員服務隊多次深入城區、鄉鎮企業，及時解決客戶實際遇到的用電難題，進一步提升客戶“電力獲得感”。走訪過程中，該公司專業技術人員對客戶供電電源、受電設施、安全工器具等精心檢查，明確隱患部位、資產歸屬、完成時限等內容，并提供“一對一”專項技術支持與服務。同時，雙方圍繞業擴報裝、電價政策、停電檢修計劃等方面展開深入探討，對于客戶提出的用電過程中的疑惑，進行了解答。

　　下一步，該公司將持續以優化營商環境為抓手，不定期開展“回頭看”，認真檢查整改落實情況，對隱患消缺風險防控再排查、再落實，切實提高安全性能，保障客戶安全可靠用電。