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河北保定:用智慧稅務推動精細服務

來源: 長城網  
2021-08-03 22:36:50
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  長城網訊(通訊員 周子龍)“崔主任,我們余票不多了,下午能送些來嗎?”

  “沒問題,一小時后到。”

  臨近月底,位于河北保定市的長城汽車股份有限公司業務飆升、發票用量陡增,財務負責人張倩一個電話就實現了500份百萬元版發票的“送貨上門”。

  “這些發票都會存入駐企微廳,長城汽車集團旗下30多家分子公司24小時都可以在公司領用開具。同時,駐企微廳還可以辦理包括合同備案、非居民業務在內的33項涉稅事項,實現辦稅一次都不跑。”保定市稅務局征收管理科科長曹曉東介紹,像這樣為企業量身訂制的微辦稅廳,目前全市有22家。

  而這僅是該局推動辦稅繳費由“最多跑一次”向“一次都不用跑”轉變的一個支點。目前,該市已經形成“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、人工辦稅為補”的“一局三廳一中心”智慧辦稅全覆蓋體系,全市26萬戶納稅人96.6%以上的業務實現網上辦理,其中一般性業務平均用時縮短到2分鐘之內。

智慧辦稅服務廳。周子龍 攝

  “我們堅持納稅人需求導向,針對納稅人等候時間長、辦稅成本高問題,在大力推廣電子稅務局的同時,將企業劃分為集團行業型、鄉鎮分散型、城區密集型3類,根據不同特點分別建設‘駐企微廳’‘分局微廳’‘智能辦稅廳’,并配套遠程智慧中心,提供數據匯總分析、遠程人工服務等后臺支撐,實現不同群體快速辦稅。”該局局長胡靜介紹,“駐企微廳”就是針對長城汽車集團、河北建設集團、保定大學科技園等集中度高、辦稅需求多、特色業務突出的服務對象,推出的個性化、定制版“微廳”,把“縮小版”辦稅廳“搬進企業家里”。納稅人在公司即可自主辦理納稅申報、發票領購、社保繳費等一百多項企業所需業務,解決了集團性企業辦稅“跑”的問題。“分局微廳”是通過布放自助辦稅設備、設置智慧辦稅服務室,將分局升級為“管理+服務”的智慧化工作單元,解決了主城區之外邊遠農村企業辦稅“跑”的問題。而“智能辦稅廳”是綜合性的智慧服務場所,主要解決中小微企業辦稅“跑”的問題,并扮演納稅人應用電子稅務局“教練機”角色。

  “現在,納稅人可以在網上辦理的涉稅業務多達214項,有些第一次辦有難度,這里提供全流程指導。財務人員在這里體驗一遍后,就可以居家用電子稅務局辦了。”競秀區辦稅服務廳主任李宏霞正在指導一位新入職企業會計使用電子稅務局。而一旁的王會計則是位資深老財務,身兼6個企業報稅工作。今天他是路過此地,恰逢兼職的一家企業需要急辦發票增量事項,順便進來操作。“這里安裝了‘智能云桌面’系統,提供業務表單預填、數據自動帶出等功能,業務辦理‘一表集成、一鍵錄入’,簡單、快。”王會計邊演示邊說。

  據了解,目前該市有22個“駐企微廳”、44個“分局微廳”和27個“智能辦稅廳”,投入智慧辦稅服務設備達588臺。

  “我們全力推進智慧稅務‘一局三廳一中心’體系建設,努力實現納稅服務從無差別化向精細化、智能化、個性化方向轉變,以更好滿足納稅人需求、提升納稅人滿意度。”該局黨委書記韓江明表示。

關鍵詞:稅務,保定,智慧稅務,精細服務責任編輯:王愛軍