長城網訊(通訊員 劉詠欣 程亮)近期,我國疫情出現局部反彈,疫情防控又到關鍵時刻。承德市雙橋區稅務局迅速行動,積極部署,毫不放松地抓好疫情防控重點任務,嚴格落實“外防輸入、內防反彈”的防控策略,開展疫情防控工作,扎實做好辦稅繳費服務,最大限度保障干部職工和納稅人繳費人身體健康與生命安全。
志愿招募令,吹響黨員防疫“集結號”
“我是黨員我報名”“我報名參加突擊隊”“我也報名”……這是雙橋區稅務局工作群中各位黨員干部得知該局成立“疫情防控共產黨員突擊隊”后的報名申請。
面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢,雙橋區稅務局下發黨員志愿者招募令、集結令,全局黨員干部、入黨積極分子紛紛響應,主動報名,采取下沉一線的方式,主動與包聯街道、社區對接,根據需求參與疫情防控,協助社區形成疫情防控閉環管理。
通過組建疫情防控共產黨員突擊隊、設置黨員示范崗、黨員先鋒崗,帶頭協助做好3個防疫檢查點出入登記、“兩碼”查驗、體溫監測、人員摸排、衛生消殺等工作。截至目前,該局共有220余名黨員干部參與都包聯社區的值守工作,嚴格把好包聯社區出入關,凝聚起基層防控“疫”線的強大合力。
承德市雙橋區稅務局疫情防控青年志愿者對進出承德市的車輛進行檢查。雙橋區稅務局 供圖
黨員先鋒崗,扎牢疫情防控入口關
“師傅,麻煩您把行程碼和健康碼出示一下,我們核對一下信息”“好的,可以了,祝您一路順風”。承德市雙橋區稅務局疫情防控青年志愿者張曉穎,正仔細對進出承德市的車輛進行檢查,這是她參加工作后的第一個工作任務。
原來,張曉穎是剛參加完雙橋區稅務局舉辦的入職儀式后,得知局里成立“疫情防控青年突擊隊”,她和新來的兩位同事就積極報名參加了。第二天就來到了承德市雙峰寺高速口參加疫情防控志愿服務活動。
高速入口是“外防輸入”的最“前哨”。承德市在四個高速入口設立了“疫情防控檢查檢疫站”,由公安、交通等單位部門黨員組成。雙橋區稅務局抽調5名青年志愿者參與疫情防控檢查工作。
防疫檢查是24小事工作制,分三班,每班8小時,主要對過往車輛人員進行“兩碼”查驗、體溫檢查、身份證信息核實等工作,白班穿著防護服不透氣,夜班有點冷,很難熬。但是平均年齡在27歲的他們,沒有喊苦喊累,在工作崗位中盡職盡責,奮戰在防疫第一線,以實際行動為抗疫貢獻力量。
承德市雙橋區稅務局“疫情防控青年突擊隊”工作現場。雙橋區稅務局 供圖
“作為一名青年干部,能夠參與這場志愿服務非常有意義,我上學時都是別人守護我,我工作了也可以守護大家了,我一定充分發揚雙橋稅務精神,站好每一般崗,認真完成工作任務。”張曉穎說。
服務不斷檔,筑牢納稅繳費服務防線
“您好,您這項業務可以在電子稅務局辦理”“您好,為了節省時間,我先看下您帶的資料是否齊全”……這是辦稅服務廳內導稅人員在進行資料預審。
為了打造安全辦稅繳費環境,雙橋區稅務局兼顧線上線下服務,在做好疫情防控工作的同時保證服務不斷檔。線上業務自助辦。積極拓展“非接觸”辦稅服務,組織8個分局分別成立納稅人繳費人疫情服務聯絡群,每個分局確定一名“線上聯絡員”,每日收集整理納稅人繳費人咨詢問題,進行一對一線上輔導,進一步推廣發票郵寄業務,真正實現納稅人繳費人“足不出戶”自助辦業務。線下業務專人管。嚴格落實測溫、登記、健康碼和行程碼查詢等措施,在大門、辦稅服務廳設置“雙防疫”檢測通道,辦稅繳費嚴格落實不超過50人和1米間隔線措施,安排專人導稅并對資料進行初審,對需要現場辦理的特殊業務和緊急業務實行“一次性告知”,同時提供電話、微信等預約服務和延時服務,對現場辦理業務的納稅人繳費人實行專人全程跟蹤服務,實現175項業務“辦稅一次成”,讓納稅人繳費人盡享安全便捷服務,保證辦稅安全。特色服務全覆蓋。結合疫情防控要求,特色推出辦稅廳“不打烊”服務,有效引導納稅人繳費人有序錯峰辦理業務,減少人員密集情況。通過電話指導、微信視頻、QQ遠程指導、直播課堂等形式加強遠程業務辦理和納稅咨詢服務,本著“能線上不到場,需到場要預約”的原則,為納稅人解決辦稅后顧之憂。
“面對疫情防控的嚴峻形式,我局會繼續加強謀劃、細化措施、狠抓落實,全力保障人員健康安全,竭盡所能推進重點工作,盡最大努力實現疫情防控和稅收工作‘兩手抓、兩手硬、兩不誤’。”雙橋區稅務局黨委書記、局長任偉強說。