長城網訊(通訊員王素杰 殷春萍)近期,高陽地區(qū)高溫、暴雨天氣交替,電網負荷不斷攀升,為保證企業(yè)有序用電,高陽縣供電公司組織人員對各企業(yè)開展超前走訪和安全巡視,為客戶提供貼心的用電服務,助力客戶安全度夏。
主動走訪期間,該公司工作人員對每家企業(yè)都詳細了解其用電需求、生產經營狀況、用電情況,征求客戶的意見和建議,協(xié)助企業(yè)合理制定安全措施、應急預案,對企業(yè)的安全用電進行隱患排查,并向企業(yè)宣傳安全用電知識,提醒企業(yè)加強配電室、設備室通風、散熱,避免溫度過高或雷電引發(fā)火災事故和設備故障。該公司還仔細傳達用電政策及工商業(yè)電價政策,對企業(yè)用電進行合理規(guī)劃,制定錯峰、避峰預案采取有序用電措施,切實降低企業(yè)用電成本。
為進一步做好迎峰度夏保供電工作,提升客戶用電滿意度,該公司還結合“鄉(xiāng)村振興”相關措施,不斷加快推進農網改造項目建設,提升老舊設備的健康水平,推進農村配電網設備改造,并結合實際情況,科學開展用電負荷預測,為生產運維和設備調度提供可靠依據(jù)。
該公司持續(xù)強化優(yōu)質服務工作,針對近期國內疫情防控態(tài)勢,為便于客戶更好用電,積極推廣“網上國網”等線上智能化營銷服務,有效提升用電客戶對“互聯(lián)網+”繳費方式的認知程度,為企業(yè)安全度夏保駕護航。