長城網訊(通訊員張偉)為進一步暢通民意訴求渠道,易縣開通網上“群眾直通車”,自8月27日起至今,共收到群眾留言204條,受理123條,合并后交辦77條,滿意率96.4%。
據悉,為及時解決群眾反映和關心的難點、熱點、堵點、痛點問題,易縣設立直通車辦公室,并在官方微信公眾號“易縣發布”首頁設立“縣委書記、縣長群眾直通車窗口”,向社會公布直通車電話、電子郵箱,開通問題提交網上填報通道,群眾可以通過網上留言、發送短信及電子郵件的方式反映問題、提出意見建議。直通車辦公室在接收到相關信息后,及時對內容進行核實,并報縣委、縣政府主要領導批示,交辦相關縣直部門或鄉鎮進行解決,解決結果及時進行反饋,受到社會各界好評。