長城網訊（通訊員伍娜 趙崢嶸）“對待來我們營業大廳的客戶，我們一定要全心全意為他們辦理所需要辦理的業務，大家平時要多學習有關交流技巧的書籍，提高自己的業務水平。”10月23日下午5點10分，國網蠡縣供電公司利用營業廳下班時間，組織各營業廳人員及業擴人員進行營銷服務及業務培訓。
此次培訓主要針對營業廳工作人員的著裝、服務規范及技巧、音視頻監控、營業業擴等相關知識進行講解，并通過結合案例，讓客戶大廳工作人員更好地服務客戶。
此外，該公司還通過意見箱、意見薄等多種方式收集客戶意見建議，及時了解客戶有關用電需求，充分拉近了營業廳與客戶之間的距離，受到廣大客戶的廣泛贊譽。
