長城網訊（通訊員于娣）自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，河北鹿泉經濟開發區社區服務管理工作充分發揮網格化優勢，加速開啟了服務質量提升工程。網格員分別負責各自網格組建微信群，并熟悉完善居民基礎信息，在網格內高效率開展各項工作，對于居民提出的問題第一時間通過各種渠道進行解決，充分發揮了“人在網中行，事在格中辦”的主觀能動性。

轄區居民為鹿泉開發區方安社區工作人員送錦旗。于娣 供圖

　　地稅局宿舍業主孟女士房屋頻繁漏水，已嚴重影響正常生活，著急啟用維修基金進行修繕卻苦于不知如何辦理。開發區方安社區網格員張小丁得知情況后，先后三次上門走訪，安撫業主不要著急，耐心協助其聯系鹿泉區住建局物業科等部門跑辦相關手續，最終孟女士成功申領到了房屋專項維修基金。“社區就是為居民服務的，這些都是網格員應該做的，能得到居民的肯定，是對自己最大的鼓舞，今后會更加努力地為居民服務，為居民們排憂解難。”面對孟女士的連連感謝，張小丁說。

鹿泉開發區社區網格員志愿服務活動合影留念。于娣 供圖

　　疫情防控工作開展以來，基層基礎工作面臨巨大挑戰，作為一線工作人員，鹿泉開發區各位網格員認真履行職責，對居家隔離和居家健康監測人員進行嚴格管控，絲毫不敢放松，在認真完成本職工作之外，主動參加社區接到的臨時任務，加班加點毫無怨言，真正做到了工作一項不落，服務一刻未止，默默守護著網格內每一位群眾的平安。

　　小網格，大民生，真服務，實作為，這是鹿泉開發區社區網格員們一直所奉行的工作理念。網格雖小，但責任重大，該區各社區書記、網格長帶領大家用腳步丈量每一寸網格，以高質量高效率的服務凝聚民心，用力所能及的行動贏得了百姓的信賴與認可。