長城網(wǎng)訊(通訊員陳濤)“我們還沒提出用電申請,供電公司就提前上門進(jìn)行勘查,將供電服務(wù)跑在了項(xiàng)目建設(shè)的前頭。”11月16日,新河縣健加樂鴨業(yè)有限公司南馮召分廠負(fù)責(zé)人對前來了解用電需求的新河縣供電公司業(yè)擴(kuò)團(tuán)隊(duì)贊不絕口。
據(jù)悉,新河縣健加樂鴨業(yè)有限公司南馮召分廠項(xiàng)目是新河縣仁讓里鄉(xiāng)2021年重點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目占地323.5畝,總投資6000萬元,計劃建設(shè)存欄量30萬只肉鴨養(yǎng)殖場、年總出欄量320萬只的肉鴨無抗鴨標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖鴨舍。今年以來,新河縣供電公司營業(yè)班充分發(fā)揮前端服務(wù)窗口作用,及時對接鎮(zhèn)政府,了解到該項(xiàng)目需求后“一鍵”傳遞到該公司“優(yōu)化電力營商環(huán)境專班”,該公司提前介入,客戶經(jīng)理聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場勘察,主動上門與客戶溝通,了解用電需求,協(xié)商供電方案,做到電網(wǎng)建設(shè)于項(xiàng)目建設(shè)同步。并協(xié)調(diào)各專業(yè)部門,幫助客戶解決項(xiàng)目立項(xiàng)和建設(shè)中存在的困難,定期將項(xiàng)目進(jìn)展及問題實(shí)時反饋,提升業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)水平,確保客戶快速接電、快速投產(chǎn),滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求,為重點(diǎn)項(xiàng)目有序高效推提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興。
此外,該公司還將在客戶項(xiàng)目建設(shè)過程中,積極推廣綜合能源服務(wù),宣傳電能替代,并義務(wù)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),對客戶側(cè)用電隱患全方位排查、消缺和整改,全方位的用電服務(wù)得到客戶的高度贊許。