長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員王志偉)臨近年末,銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)金需求量日漸增大,服務(wù)事項日漸增多,為提前做好各項金融服務(wù)工作,張家口農(nóng)商銀行新辰路支行加強(qiáng)了自助機(jī)具業(yè)務(wù)的管理工作,有效確保了現(xiàn)金業(yè)務(wù)的各項需求。
具體落實上,該行對于ATM機(jī)具的現(xiàn)金統(tǒng)一進(jìn)行清分,確保每一張紙幣的規(guī)格都符合自助機(jī)具的配鈔要求;采用消毒液噴灑,紫光燈照射等方式對現(xiàn)金統(tǒng)一消毒,讓群眾用上“放心錢”。同時積極處理吞卡鈔情況,對于吞卡情況確保當(dāng)天工作時間結(jié)束前處理。
對一些不熟悉機(jī)具使用方法的老年客戶,該行安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo),方便客戶快速辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),同時為客戶講解一些跨行業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓群眾做好心知肚明。
通過以上措施,全力保證了年末節(jié)前自助機(jī)具的正常運(yùn)行,確保了群眾的日常使用需求。