長城網·冀云客戶端訊(通訊員安志芳)“這一袋零鈔都是平時做生意留下的,放在家里既占地方又不方便使用,去了很多銀行都不愿意給我兌換,可讓我頭疼了,能不能在咱這兒換一下呀?”近日,一對夫婦帶著滿滿一袋零錢到張家口農商銀行朝陽支行營業網點,提出了兌換零錢的服務要求。了解情況后,接待客戶的大堂經理立刻將情況反映給了網點負責人,并迅速展開了零錢整理工作。
“我平時經營金額不大,但零錢占據很大一部分,下午正好抽出時間,不知能否兌換成功,就想著再來農商行試一試,沒想到不僅完成了兌換,還得到了工作人員熱情的服務。”網點附近做小賣部生意的老板高興地說。
一直以來,做好金融服務,為群眾辦好實事,真正溫暖人心,是該行“銀行服務無小事,優質服務暖人心”的農信情懷,而此次的零錢兌換工作正是眾多服務中的一個縮影,真正體現了朝陽支行工作人員服務為民的高尚品德。