長城網·冀云客戶端訊（通訊員 李健）為進一步推進“精細服務”，保定白溝新城稅務局在友誼路辦公區開辟專門區域，組建專職座席、專家團隊，打造“陽光e稅”遠程幫辦中心，這是該局持續優化稅收營商環境、精細納稅服務的重要舉措。

保定白溝新城稅務局“陽光e稅”遠程幫辦服務中心。李健 攝

　　遠程幫辦服務中心分咨詢服務組和業務處理組，以“云咨詢、云輔導、云辦理”方式，通過在線視頻、電話溝通等多種形式，集中在線處理電子稅務局、自助終端、第三方軟件操作、故障排除及各類稅收政策解讀等遠程幫辦業務，遠程幫辦模式下，納稅人繳費人遇到問題足不出戶即可實現實時查、即刻辦、隨時問、及時答。

　　同時，該局還聚焦納稅人繳費人個性化需求，提升服務“精準度”，積極推動稅費業務遠程辦、跨區辦、容缺辦、集中辦，有效解決了納稅人繳費人的“急難愁盼”問題。