長城網·冀云客戶端訊(通訊員 侯倩茹 王玉雙)為深入貫徹人民至上理念,推動群眾訴求問題早發現、早解決,實現“百姓吱聲、干部跑腿、人民滿意”的任務目標,近日,安國市召開“祁速辦”啟動儀式暨“接訴即辦”工作推進會。
據了解,“祁速辦”開通24小時公開電話,受理群眾和基層單位反映的生態環保、城市管理、交通秩序、安全生產、醫療衛生、鄉村治理等方面的問題。
安國市“祁速辦”啟動儀式暨“接訴即辦”工作推進會現場。李青默 攝
“祁速辦”堅持“速度”為先,按照“受理—交辦—反饋—回訪—報結”的工作流程,按照“屬地管理優先”“誰主管誰負責”和“首接首辦責任制”原則,以交辦卡形式將受理事項交辦到相關責任主體單位,第一時間辦理,第一時間答復,第一時間回訪,確保民生訴求事項不但辦得快,而且辦得好。
安國市委副書記邵海在會上表示,要讓“祁速辦”作為“接訴即辦”工作的重要手段,通過辦理一個訴求推動解決一類問題,通過辦理一個案例帶動一片治理。對群眾反映集中的基礎性、普遍性問題,提前介入、有效治理,推動從“有一辦一、舉一反三”向“主動治理、未訴先辦”轉變,精準施策提高解決效率。
“通過建立‘祁速辦’機制,完善‘接訴即辦’制度,動員全市上下,以更高的標準、更嚴的要求、更大的力度,解決群眾身邊的堵點、痛點和難點問題,維護好、保障好、發展好人民群眾切身利益,持續增強人民群眾滿意感、幸福感、獲得感。”安國市委副書記邵海說。