長城網·冀云客戶端訊（通訊員 榮慧茹）“寶寶乖，不哭不哭”伴隨著有節奏的輕拍聲和玻璃門外的人來車往，孩子的哭鬧聲逐漸小了下來，這一幕發生在張家口農商銀行沈家屯支行的營業大廳外，銀行工作人員正用心哄著孩子。

　　原來，一位帶著寶寶的客戶前來辦理業務，因孩子年齡小且無法佩戴口罩，在常態化疫情防控下，為了孩子的健康，只能讓寶寶在大廳外等候。為方便客戶更有效率的辦理業務，銀行工作人員主動承擔起了“保姆”的重任，幫助客戶照看寶寶，充分展現出了農商銀行“以客戶為中心”的服務理念。

　　服務是否周到，業務是否熟練等都是客戶對農商銀行和員工最直觀的印象。在日常工作中，沈家屯支行的工作人員時常會接待一些中老年等客戶群體，他們對智能設備不了解，對于業務辦理流程不清楚，也許只是辦理簡單的存取款業務，但有了工作人員的熱心協助，一切都變得簡單而溫馨。

　　看似舉手之勞，對于客戶而言，卻是一次滿意的服務體驗。下一步，沈家屯支行將繼續積極履行企業社會責任，不斷傳遞溫暖與關懷，帶著感情和責任做好各項工作。