長(zhǎng)城網(wǎng)•冀云客戶端訊(通訊員 蘇福華)2022年首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),淶水農(nóng)商銀行按照時(shí)間表和路線圖,掛圖作戰(zhàn)、廣泛宣傳、精準(zhǔn)營(yíng)銷,首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”各項(xiàng)指標(biāo)取得較好成果,截至3月20日,各項(xiàng)存款127.99億元,凈增7億元,各項(xiàng)貸款93.96億元,凈增2.25億元。
存款方面,該行創(chuàng)新方法,加強(qiáng)線上營(yíng)銷。面對(duì)疫情防控形勢(shì),該行迅速調(diào)整營(yíng)銷思路,積極開(kāi)拓營(yíng)銷新模式,將吸收低成本存款作為營(yíng)銷重點(diǎn)。緊盯各項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼資金,主動(dòng)電話對(duì)接社保局、自然資源局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、民政局等縣直單位,爭(zhēng)取各項(xiàng)補(bǔ)貼款及工資代發(fā)等業(yè)務(wù)。同時(shí)以通過(guò)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村微信群進(jìn)行群發(fā)消息等形式,加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所聯(lián)絡(luò),及時(shí)開(kāi)展線上對(duì)公存款營(yíng)銷。全面梳理分析各網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資業(yè)務(wù)存量客戶,制定具體的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷目標(biāo)客戶名單,對(duì)確定的目標(biāo)客戶,實(shí)行一戶一策,重點(diǎn)營(yíng)銷,全面提高存款歸行率。以“雙基”共建信用工程為載體加大攬儲(chǔ)力度。積極對(duì)接信用村工作人員及各村“兩委”干部擴(kuò)大營(yíng)銷面積,開(kāi)展電話及微信群營(yíng)銷,通過(guò)逐戶建立信用檔案大數(shù)據(jù),在加大對(duì)老客戶維護(hù)力度的同時(shí),“開(kāi)拓”發(fā)展新客戶。截至3月20日,該行各項(xiàng)存款余額127.99億元,日均存款余額124.33億元,較年初增加3.35億元。
貸款方面,淶水農(nóng)商銀行堅(jiān)持支農(nóng)支小支微,將服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)貫穿于信貸投放工作始終,結(jié)合推進(jìn)“黨建引領(lǐng)+雙基共建”助力鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目的開(kāi)展,以鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)綜合體為載體,在原有信貸產(chǎn)品“商貸寶”“企業(yè)流動(dòng)資金貸款”之上,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè),圍繞“一鄉(xiāng)一產(chǎn)品,一村一特色”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,創(chuàng)新金融產(chǎn)品,推出“民宿貸”“火鍋貸”“核桃貸”“紅木貸”等十余款特色信貸產(chǎn)品,滿足不同客戶的資金需求。截止3月20日,我行通過(guò)“信易貸”“家庭貸”“商貸寶”發(fā)放貸款283戶、419筆,累計(jì)發(fā)放金額19046萬(wàn)元,“紅木貸”“火鍋貸”“核桃貸”發(fā)放貸款110戶、410筆,累計(jì)發(fā)放金額24253萬(wàn)元。該行根據(jù)野三坡周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)實(shí)際情況,該行創(chuàng)新推出了“民宿貸”,引導(dǎo)更多的民宿企業(yè)提檔升級(jí),做出特色和品牌,助推淶水鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。截至3月20日,累計(jì)發(fā)放“民宿貸”60筆、1452萬(wàn)元。為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村戰(zhàn)略部署,大力扶持縣域經(jīng)濟(jì),淶水農(nóng)商銀行優(yōu)化普惠金融信貸產(chǎn)品,2022年初,該行創(chuàng)新推出“鄉(xiāng)村振興經(jīng)營(yíng)貸”,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略穩(wěn)健運(yùn)行,該產(chǎn)品具有“快、簡(jiǎn)、惠”等特點(diǎn),最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)天放款。截至3月20日累計(jì)發(fā)放34筆、545萬(wàn)元。
雙基共建方面,該行線上線下?tīng)I(yíng)銷雙管齊下,延伸信貸經(jīng)營(yíng)渠道。全員聯(lián)動(dòng),信貸人員主動(dòng)上門服務(wù),實(shí)行線上線下相結(jié)合的辦貸模式,助力支農(nóng)支小服務(wù),為鄉(xiāng)村振興注入更多金融活水。合理利用線上功能,通過(guò)線上獲客平臺(tái)開(kāi)展貸款調(diào)研與推廣,采集線上數(shù)據(jù),每天統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并與有貸款需求的客戶進(jìn)行對(duì)接,擴(kuò)大信貸營(yíng)銷途徑。依托2022各項(xiàng)業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”和整村授信,扎實(shí)做好“雙基”共建工作,不斷擴(kuò)大“雙基”共建覆蓋范圍。截至3月20日,全轄信用戶授信比例67.84%,較年初增長(zhǎng)4.21%,信用戶用信比例20.73%,較年初增長(zhǎng)0.62%,新增“雙基”共建客戶貸款增加7919萬(wàn)元。
不良貸款清收方面,該行落實(shí)清收處置責(zé)任,采取多種舉措消化存量嚴(yán)控增量。立足自身,大力開(kāi)展“清非活動(dòng)”綜合運(yùn)用現(xiàn)金清收以及盤活等多種方式加快清收處置進(jìn)度。用好、用足、用活呆賬貸款核銷政策,結(jié)合監(jiān)管要求做到依法合規(guī)、應(yīng)核盡核、能核多核。主動(dòng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委、政府的匯報(bào)溝通,引導(dǎo)政府切實(shí)落實(shí)屬地風(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任,推動(dòng)建立政府部門“包收聯(lián)動(dòng)”,加大“四類人員”欠款清收力度。積極推行依法清收,協(xié)調(diào)司法部門依法加強(qiáng)失信懲戒,開(kāi)通農(nóng)商行案件“綠色通道”,提高依法清收實(shí)效。加強(qiáng)征信管理,將釘子戶、賴賬戶等不良貸款信息及時(shí)登記人民銀行征信系統(tǒng),助推清收盤活處置工作取得實(shí)效。同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度,健全清收處置長(zhǎng)效機(jī)制。截至3月20日,該行不良貸款余額23137萬(wàn)元,較年初壓降6259萬(wàn)元,不良貸款率2.46%,不良貸款累計(jì)清收處置6361.54萬(wàn)元,完成任務(wù)指標(biāo)的124.74%。
電子銀行方面,該行認(rèn)真分析總結(jié)“開(kāi)門紅”活動(dòng)開(kāi)展中的經(jīng)驗(yàn)和不足,進(jìn)一步明確了業(yè)務(wù)發(fā)展方向,本著從實(shí)際情況出發(fā),以夯實(shí)根基、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效為目標(biāo),積極組織各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)。明確以新型收單活躍商戶、手機(jī)銀行活躍客戶的活動(dòng)重點(diǎn),提煉產(chǎn)品特點(diǎn),形成簡(jiǎn)明扼要的產(chǎn)品說(shuō)明,拍攝聚合支付、手機(jī)銀行、三代社保卡宣傳視頻,通過(guò)視頻公眾號(hào)、微信朋友圈、戶外廣告屏等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)投放,線上線下多渠道宣傳電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品,大力營(yíng)造宣傳氛圍,使廣大客戶對(duì)開(kāi)門紅活動(dòng)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品有一定的了解。制定收單業(yè)務(wù)回訪制度,積極解決商戶因微信認(rèn)證、客戶信息未更新、客戶更換結(jié)算賬號(hào)等造成未及時(shí)入賬等問(wèn)題,提升客戶滿意度,促進(jìn)存量商戶活躍,及時(shí)對(duì)無(wú)效商戶進(jìn)行注銷。分析市場(chǎng)布局,對(duì)城區(qū)商戶進(jìn)行區(qū)域劃分,市場(chǎng)拓展部組織管戶支行分別對(duì)城區(qū)金源街市場(chǎng)、西關(guān)大街菜市場(chǎng)開(kāi)展集中營(yíng)銷,其他各支行同步開(kāi)展聚合支付精準(zhǔn)營(yíng)銷沖鋒活動(dòng),按日通報(bào)活動(dòng)情況,對(duì)活動(dòng)開(kāi)展力度不夠的由總行調(diào)度進(jìn)行督導(dǎo)談話。截至3月20日,該行營(yíng)銷聚合支付商戶2466戶,活動(dòng)效果顯著。申請(qǐng)存量手機(jī)銀行客戶數(shù)據(jù),對(duì)存量客戶進(jìn)行細(xì)分,各支行建立臺(tái)賬并開(kāi)展電話回訪,通過(guò)村委、社區(qū)微信群宣傳手機(jī)銀行,簡(jiǎn)明扼要的介紹手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)、安全便捷的鮮明特點(diǎn),促進(jìn)客戶活躍。同時(shí),在營(yíng)業(yè)廳擺放毛巾、紙抽等小禮品,進(jìn)店客戶通過(guò)手機(jī)銀行交易即可獲贈(zèng)禮品。截至3月20日,該行活躍商戶數(shù)量5403戶,完成任務(wù)指標(biāo)的122.80%,活躍手機(jī)銀行數(shù)量13560個(gè),完成任務(wù)指標(biāo)的97.55%。