長城網·冀云客戶端訊（通訊員 白樺）哪里有需求，政務服務就延伸到哪里。激活基層政務服務“神經末梢”，才能切實打通為民服務的“最后一公里”。

　　權限下放、窗口前移、服務下沉，高碑店市441個村（社區）綜合服務站建在群眾家門口。服務“零距離”，辦事不拖拉，遇事不回避，保證事事有人管、件件有回音，群眾足不出戶辦大事。

高碑店方官鎮趙辛莊村綜合服務站。白樺 供圖

　　按照“應放盡放、能放則放”的原則，高碑店市以市級市民服務中心為龍頭，鄉鎮（街道）綜合服務中心為中樞，農村綜合服務站為終端，上下貫通、層層聯動，將政務服務事項分批逐步賦權下放鄉、村，打造“三棒接力”辦事流程，推動政務服務向基層延伸。

　　趙辛莊村綜合服務站背景墻上，“群眾利益無小事，服務工作無止境”紅色標語格外引人注目，站外有無障礙通道，站內有業務受理、便民服務等區域。順著辦事指引仔細看，這里的功能真不少，開展計生、養老、就業、醫療、水電費繳納等百余項服務，儼然“微縮版”的便民服務中心。

高碑店方官鎮趙辛莊村綜合服務站。白樺 供圖

　　白天不鎖門，服務送上門。一名專職幫辦員和一名村兩委干部值班，全天候應需應急辦理，提供24小時“不打烊”服務。“有了服務站，群眾辦事方便多了。”趙辛莊村黨支部書記徐桂生介紹說，過去群眾辦每一件事都需要跑到鎮里，有時幾天都辦不成。現在服務站里就可以辦理很多事項，群眾還可以將資料交給工作人員到鎮里代為辦理。

　　把方便帶給群眾，把服務交給政府。為使服務站運行規范、便民、高效，高碑店市完善網上政務服務平臺、政務信息資源共享平臺建設，與各部門業務系統全面對接，實現企業和群眾辦事線上“一網通辦”，網上可辦率達90%以上；從事項標準化、審批規范化、材料精簡化入手，全面擴大“最多跑一次”和“馬上辦”事項清單范圍，實現100個以上高頻事項“最多跑一次”，簡單事項“馬上辦”；定期開展“現場教學”，培訓審批服務相關政策，全面培養“一人多能”的全科幫代辦隊伍。“就近辦”服務能力不斷提升，去年鄉、村兩級辦件量達4萬余件。該市村級綜合服務站提升工程被保定市評為優秀等次，方官鎮趙辛莊村更被河北省政務辦評為“星級村綜合服務站”。