長城網·冀云客戶端訊(通訊員 趙媛媛)為推動“精細服務”改革走深走實,切實提高納稅人繳費人滿意度,近日,張家口市橋東區稅務局邀請轄區內7名納稅服務體驗監督員和稅收志愿者,開展“陽光e稅”稅費服務體驗活動。
工作人員講解相關操作常識。趙媛媛 供圖
監督員實際體驗操作。趙媛媛 供圖
納稅人參觀遠程幫辦中心。趙媛媛 供圖
在遠程幫辦中心和自助辦稅廳,監督員和志愿者們聽取了工作人員就納稅人端接入方式、視頻解答及操作的詳細講解,實際體驗了自助終端服務設施及電子稅務局、河北稅務APP等其他辦稅渠道,重點對電子稅務局新增功能進行了操作演練。在隨后舉辦的稅費服務體驗座談會上,稅務人員認真聽取了監督員和志愿者們提出的意見和建議,以及實際辦稅過程中遇到的難點和堵點,并現場解答4大類7項相關涉稅問題。