長城網·冀云客戶端訊(通訊員 劉丹)今年伊始,張家口農商銀行為了迎合市場需求,強勢推進新型商戶二維碼支付業務營銷工作,并將二維碼支付產品推廣作為重點工作,以不斷滿足移動互聯時代居民消費零星化、碎片化,線上化的需求。為了更好地完成此項任務,小辛莊支行充分挖掘周邊資源,以二維碼支付營銷拓展為契機,積極搶占轄內優質商戶,同時吸引更多的個人新客戶,帶動開卡、手機銀行等業務的同步增長,實現個人業務、收單業務雙提升。
在營銷活動中,小辛莊行制定了相應的工作措施和目標,全力推進各項營銷工作。一是對現有存量商戶進行大力宣傳,對有發掘潛力的客戶、優質高端客戶進行電話營銷和上門營銷;二是加強員工業務培訓和應用推廣力度,掌握營銷要點、增強業務技能,實施“走出去”營銷策略;三是做好宣傳工作,依托微信等互動社交功能,發揮營業網點營銷的主陣地作用,向客戶廣泛傳播;四是網點負責人向新注冊個人客戶講解二維碼支付的流程、優勢和操作要點,并指導客戶成功進行現場支付,讓客戶體驗二維碼支付的支付效率和方便快捷,樹立銀行良好形象,以客戶的口碑效應全力擴大客戶市場。
小辛莊支行在營銷的同時,為讓客戶全面了解各項業務,以“掃街、進門店”的形式開展活動,向客戶宣傳銀行的優惠政策,以及辦理二維碼收款應備齊的證件等詳細信息,并對各種問題一一做出解答,以便加快業務發展速度,提升市場競爭力。
通過本階段的營銷活動,該行了解了很多平時在行內接觸不到的問題,并得以現場解決,讓更多的商戶認可了銀行的服務及產品,努力提升了二維碼商戶市場占有率。