長城網·冀云客戶端訊(通訊員 羅立東）“您好！我們項目一月份開出的發票還沒有預繳稅款，這個月征期馬上要結束了，我現在人又剛到湖南老家，請問有什么好的辦法嗎？”臨近年關，湖南華南光電科技股份有限公司的辦稅人員董女士撥通了懷來縣稅務局遠程幫辦中心的熱線電話。

　　原來，董女士所在公司在河北省懷來縣的承建的工程項目已經完工，所有項目工作人員均已撤離回鄉過年，這給董女士辦理預繳稅款帶來了不小的難度。懷來縣稅務局“遠程幫辦”的工作人員針對董女士的具體情況，立即采用遠程輔導方式，從注冊賬號到填寫申報表到最后成功打印完稅證明，一步一步耐心指導她順利完成了預繳稅款操作流程。

　　“打電話之前，本來我已做了最壞的打算，從湖南再去一趟河北懷來，現在有了‘遠程幫辦’中心，我可以在稅務工作人員的指導下遠程辦理業務，這可真是幫了自己的大忙，省去了不少的麻煩，誰說‘遠水解不了近渴’！”

　　為深入推進精細化服務，懷來縣稅務局大力打造“遠程幫辦”中心，新設“遠程幫辦”業務專區，抽調業務骨干組建專家服務團隊，提供“在線咨詢”“遠程輔導”“同屏幫辦”等十余項便利化納稅繳費服務舉措，編寫電子稅務局跨區域繳稅指南，實現從“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉變。自成立“遠程幫辦”中心以來，該局累計通過線上方式接受納稅人咨詢260余人，解決涉稅業務問題300余條，為納稅人節約了90%以上的時間，得到了納稅人繳費人的廣泛好評。