長城網·冀云客戶端訊(通訊員 李林林 姜莉)近日,一位客戶氣喘吁吁地來到張家口農商銀行下花園支行營業部詢問相關業務,其母親80歲了,社區要給老人發放高齡補助,但老人身體狀態不好,無法前來親自辦理,這種情況該如何解決。網點工作人員了解客戶具體情況后,及時安排時間,上門為老人辦理業務。
當天下午,該網點兩名工作人員帶上移動展業設備和相關開卡憑證來到老人家中為其辦理業務,開完卡后告訴家人千萬記得把卡號第一時間告知社區工作人員,讓老人盡快享受國家政策。老人及其子女都很感動,連聲稱贊張家口農商銀行的服務和辦事效率。
為轄區老人提供更多優質便捷的金融服務是下花園支行切實履行社會責任的一個縮影,為80歲老人上門開卡只是下花園支行日復一日踐行“為你更好”企業文化的真實寫照,這也是農商兒女為實現“支持地方經濟最好,服務城鄉百姓最優”企業愿景的跬步與細流。