長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 高小杰）“聽眾朋友，在科技飛速發(fā)展的今天，很多高精尖科技發(fā)展的速度快得真是讓你無法想象，如果某一天你去辦理業(yè)務(wù)的時候，一位彬彬有禮的機(jī)器人就站在你身邊，將你所需辦理的業(yè)務(wù)清清楚楚明明白白地幫你處理，你一點都不要驚訝哦！”

　　“下面主持人就帶著大家一起來到國家稅務(wù)總局承德市稅務(wù)局智慧辦稅服務(wù)大廳，來了解一下全天24小時不打烊的智能辦稅繳費服務(wù)大廳的相關(guān)情況。”

　　這是近期承德廣播電臺在一期音頻節(jié)目中，向廣大納稅人繳費人介紹承德首家智慧辦稅服務(wù)廳。據(jù)悉，該辦稅服務(wù)大廳配備智能機(jī)器人，讓納稅人繳費人親自感受“一站式”智慧辦稅，配備17臺自助設(shè)備，可供納稅人繳費人登陸電子稅務(wù)局辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，自助機(jī)可打印納稅人涉稅體檢報告，詳細(xì)了解有哪些涉稅業(yè)務(wù)還未完成。 

　　據(jù)智慧辦稅服務(wù)大廳負(fù)責(zé)人趙潔介紹，智慧辦稅大廳的優(yōu)勢在于可以實現(xiàn)非接觸式自助辦稅，不用取號排隊，實現(xiàn)辦稅繳費智能場景式體驗，更省時，更高效。

　　“我們納稅人的時間和辦稅大廳的工作時間可能有出入，現(xiàn)在有了自助大廳，我們路過的時候隨時都能辦理業(yè)務(wù)，非常方便。而且這里的設(shè)備非常新，我剛才試了一下，非常好使，我是非常滿意的。”在承德市稅務(wù)局舉辦的“陽光e稅”稅費服務(wù)體驗活動中，一位納稅人代表表示。

　　“走進(jìn)智慧辦稅服務(wù)大廳，給人滿滿的科技感，可以實現(xiàn)全天候一站式智能辦稅。”跟隨承德市電視臺主播，承德智慧辦稅服務(wù)廳各功能區(qū)功能設(shè)置、智能體驗等全景展示在廣大納稅人繳費人面前。

　　提到成立智慧辦稅服務(wù)廳的初衷，承德市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長姜濤表示，這既是落實中央決策部署、深化“放管服”改革、推進(jìn)“精細(xì)服務(wù)”改革試點的需要，也是適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的需要。據(jù)介紹，承德全市范圍內(nèi)將陸續(xù)建設(shè)智慧辦稅廳或升級改造辦稅服務(wù)廳，持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)網(wǎng)點，搭建“線下服務(wù)無死角、線上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費服務(wù)新體系，實現(xiàn)從無差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，為納稅人繳費人提供高質(zhì)量稅費服務(wù)“智享”新體驗，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。