長城網·冀云客戶端訊（通訊員 趙鑫）為進一步提高轄內老年人防范意識，營造濃厚反詐氛圍，懷安聯社多形式、多渠道開展了養老詐騙專項宣傳活動，用實際行動切實守護好老年客群的“錢袋子”。

　　加大宣傳，做好防范。該社結合老年客群的行為特點，在智慧柜員機、廳堂等醒目位置擺放宣傳海報，利用填單臺、折頁架等位置擺放防范金融詐騙宣傳手冊、折頁等，供客戶閱覽，重點向老年群體普及金融知識，防范非法金融活動。同時利用晨會、例會等時間節點加強對柜面員工、大堂經理和網點安保人員的防范老人詐騙犯罪知識和技能培訓，切實增強員工的警惕性和防范意識，從業務技能上提高甄別詐騙犯罪的能力。同時，要求在日常工作中強化對網點客戶異常行為的巡查、提示，對中年婦女、老年人等易受騙人群，急需辦理大額轉賬、匯款、ATM轉賬和網上銀行業務時，先進行必要的咨詢和了解，并與其家人電話確認后，再予辦理。

　　履行責任，做好普及。該社積極履行企業責任，針對老年人心理防范意識不強、辨別能力弱等突出問題，以入戶走訪的方式，著重向中老年人群講解電信網絡詐騙的各種“套路”，叮囑老年人在任何情況下，不輕易轉賬、匯款、不點擊陌生鏈接、不掃不明二維碼、不泄露自己和家人的身份信息、存款、銀行賬號等資料，以免遭受不法侵害。

　　線上發力，營造氛圍。該社通過微信朋友圈、抖音視頻等新媒體平臺，發布打擊治理電信網絡詐騙宣傳片，擴大宣傳范圍和信息受眾，充分發揮群眾力量，堅持群防群治，營造良好的反詐氛圍。同時，還幫助、指導使用智能手機的老人下載安裝和注冊“國家反詐中心APP”,手把手演示讓老人了解APP的功能作用，并引導老年客戶積極下載國家反詐APP，逐步提升反詐意識，提醒老人隨時保護好自己的“錢袋子”，不讓不法分子有機可乘。

　　下一步，懷安聯社將繼續關愛特殊客戶群體，從加強消費者教育和風險提示等方面出發，積極維護老年群體的權利，進一步融洽客戶關系，為懷安聯社今后的發展打下堅實基礎。