長城網·冀云客戶端訊（通訊員 陳玉潔）6月12日晚，廊坊市突降暴雨，此次暴雨導致廊坊三河市燕郊地區路面積水嚴重，部分地區水位已到成人腰部，造成嚴重城市內澇情況。
貨車被路面積水浸泡 平安產險供稿
面對突發情況，平安產險河北分公司廊坊中支當晚緊急成立專崗處理小組；開通綠色理賠通道，減免氣象證明，減免或后補其他部分理賠申請材料，簡化業務手續和索賠單證，保證案件快速處理；緊急設置保全地，水淹四級以上直接送至保全地，縮短全損定損流程，提升處理時效。
狂風肆掠，暴雨傾盆，平安產險廊坊中支的快速應對，給客戶們送來了一片溫暖，數位查勘將士勇于擔當，為客戶們提供了專業又暖心的理賠服務。
6月14日，理賠員王賽接到了客戶劉女士報案，因暴雨天氣，車輛受淹嚴重。客戶想到北京維修車輛，但因疫情原因，客戶無法前往，內心焦急但不知如何處理。王賽了解到客戶的困難，為客戶及時申請綠色通道，安排拖車將客戶車輛安全拖至北京對應的4S店。客戶得知車輛安排妥當后，致電向理賠員王賽及平安產險廊坊中支表示內心感激之情。
快速的應對策略，簡化的理賠流程，貼心的服務態度，平安產險廊坊中支將持續優化理賠模式，讓客戶享受“省時、省心、又省錢”的理賠服務。
