長城網·冀云客戶端訊（通訊員 陳玉潔）近日，武安市冀先生將一面印有“平易近人，安心服務”的錦旗送到平安產險河北分公司邯鄲中支武安支公司，感謝平安產險邯鄲中支理賠員的專業又暖心得理賠服務。

　　6月8號上午，冀先生駕駛的車輛不慎與其他車輛發生剮蹭，另一方車主執意要求冀先生賠償車輛噴漆，還要求賠付車輛的折損費用、誤工費等各項費用。冀先生覺得不合理，但是在事故發生時冀先生的愛人臨近預產期，加之冀先生工作繁忙，沒有時間處理此事。正在一籌莫展之時，平安產險查勘員程凱聯系了冀先生，了解情況以后主動提出讓冀先生把這件事交給他處理，冀先生得以放心去把時間放在處理家庭和工作的事情上。

　　經過理賠員程凱多次與4S店和客戶進行溝通協調，為另一方車主維修了車輛，車主對理賠結果表示非常滿意，不再堅持讓承保客戶冀先生承擔費用。冀先生得知事情順利處理，對理賠員程凱專業、貼心的服務表示非常的感動，頂著炎炎烈日專門到門店為理賠員程凱贈送錦旗！

　　平安產險河北分公司堅持升級服務模式。今后，平安產險河北分公司將持續為客戶提供專業又暖心的服務，讓客戶享受“省時、省心又省錢”的理賠服務體驗。