長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 岳楊）7月12日，邯鄲市文明辦、中共邯鄲市委市直機關(guān)工委舉辦窗口行業(yè)“文明服務(wù)流動紅旗”授旗儀式，邯鄲市口腔醫(yī)院獲得2022年度文明服務(wù)流動紅旗，院黨總支書記宋志民上臺領(lǐng)旗。該院一直高度重視窗口文明服務(wù)工作，始終堅持以病人為中心，以患者需求為導(dǎo)向，把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

2022年度邯鄲市窗口行業(yè)“文明服務(wù)流動紅旗”授旗現(xiàn)場。岳楊 攝

　　優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，改善門診布局流程。醫(yī)院完成改造升級，打造了口腔種植中心、兒童口腔中心、牙體牙髓中心、數(shù)字化修復(fù)中心等“十大中心”，合理分布診室，分層分科分區(qū)掛號、收費、候診，各診區(qū)實現(xiàn)電子排隊、叫號。醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境得到極大改善，獲得了改善醫(yī)療示范單位。

　　創(chuàng)新服務(wù)舉措，實行“診間收費”。實行門診“一站式”服務(wù)，積極開展預(yù)約診療、自助掛號繳費、自助打印報告單、線上咨詢查詢等多項便民服務(wù)。患者就診完就可以直接繳費，無需再多次往返，支持微信、支付寶支付，方便患者就醫(yī)需求。

　　為進一步滿足人民群眾求醫(yī)問診的需求，為口腔預(yù)防三級網(wǎng)絡(luò)的建立打好基礎(chǔ)，該院在邯鄲市人民西路409號開設(shè)了復(fù)興分院，不僅減少了復(fù)興區(qū)、武安、涉縣等西部地區(qū)口腔患者的路途奔波，還為該院口腔區(qū)域中心建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時讓群眾享受到了便捷、實惠的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù) 。