長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 王廣輝 楊人杰）張家口銀行石家莊聯(lián)盟路支行黨支部緊緊圍繞“我為群眾辦實事”主題實踐活動要求，走入建筑工地、駐點社區(qū)、走進群眾，不斷為群眾辦實事、解難事，將貼心便捷的服務(wù)送到客戶身邊。

　　走入工地，辦實事有溫度。“工地封閉管理，張家口銀行的工作人員能夠直接到工地來幫我們辦理工資卡，我們就不用犯愁發(fā)工資的問題了，太方便了，心里很熱乎！”某建筑工地的師傅們高興地說。因為建筑工程工期緊、任務(wù)重，短期內(nèi)工人沒有時間開立工資卡，怎么領(lǐng)工錢成了他們的煩心事。該行在對接企業(yè)代發(fā)工資時，了解到了這一情況，第一時間組織工作人員攜帶移動MSP設(shè)備，走進工地，現(xiàn)場為工人辦理銀行卡。在辦卡的同時，工作人員還耐心、詳細(xì)解答了農(nóng)民工提出的各種問題，并向他們普及防范非法集資、防范電信詐騙、銀行卡使用及個人信息安全保護等金融知識，得到農(nóng)民工客戶的廣泛肯定。

張家口銀行工作人員到工地辦理工資卡。王廣輝 供圖

　　駐點辦公，為民服務(wù)無距離。該行在所在社區(qū)設(shè)立固定宣傳點，社區(qū)居民可以咨詢存款、貸款申辦流程、賬戶開立情況。通過耐心解答，及時記錄反饋，重點處理解決。按照“定時、定點、定員”原則，為社區(qū)客戶提供“一攬子”綜合金融服務(wù)，包括開展金融知識講座，解答社區(qū)居民金融疑問，為社區(qū)居民“送資金、送溫暖、送知識”。

張家口銀行在社區(qū)設(shè)立固定宣傳點。王廣輝 供圖

　　該支行黨支部始終把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的實際行動，用心用情用力解決群眾煩心事。不斷延伸服務(wù)半徑，拓寬服務(wù)寬度和深度，讓客戶親切感受到金融機構(gòu)暖心服務(wù)，受到了周邊社區(qū)客戶的好評和點贊。