長城網·冀云客戶端訊(通訊員 李鑫華)為響應總行零售轉型升級戰略部署,推進零售業務發展,近日,張家口農商銀行下花園支行積極與張家口市下花園區燕園高級中學進行溝通對接,上門為入學新生辦理批量開卡及相關業務。上門服務期間共計開卡187張,開通微信銀行130余戶,快捷支付綁卡172戶。
服務過程中,該行成立外拓小組,在幫助學生家長辦理、激活銀行卡的同時,積極協助學生家長綁定“掃唄”學生刷臉就餐軟件。并根據實際需求幫助家長開通短信通知和手機銀行、綁定微信銀行、快捷支付等業務,用心用情服務每一位客戶。
不僅如此,銀行工作人員還為學生及家長答疑解惑、宣傳講解預防金融詐騙的方法,進一步增強了客戶信任度。同時,安排專人與學校負責人對接,建立微信答疑群,為后續的維護服務“保駕護航”。