長城網·冀云客戶端訊（通訊員 周茜）一直以來，張家口農商銀行下花園支行圍繞“讓客戶滿意”這一中心，本著“練技能、改作風、變思路、優服務”的工作思路，有效推動柜面服務水平持續提升。
日常工作中，該行通過系統培訓，進一步提升柜員業務技能，為高標準服務提供可靠保障。在理論培訓的同時，不定期組織柜員進行點鈔、翻打傳票、漢字輸入等基本功訓練，讓柜員熟練操作好每一筆業務。
為適應市場變化，滿足客戶不同的需求，該行將服務工作由簡單的問候語、微笑服務等基本禮儀，向滿足客戶需求轉變，與時俱進提高服務水平，積極為每一個客戶提供優質的金融服務。同時，采取多種形式，積極做好回訪工作，進一步拉近與客戶之間的距離，多形式多層次開展業務宣傳，為客戶及時答疑解惑。
