長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 王洋）“您好，我想咨詢一下，我們公司以分期收款方式銷售了一批貨物，由于會(huì)計(jì)和稅務(wù)在收入確認(rèn)上處理存在差異，請(qǐng)問(wèn)我們應(yīng)該如何進(jìn)行賬務(wù)處理？”在日常工作中，保定市滿城區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)熱線的工作人員總會(huì)接到納稅人繳費(fèi)人這類問(wèn)題的咨詢，但稅務(wù)部門無(wú)法就稅務(wù)之外的問(wèn)題作出權(quán)威性解釋。

　　為節(jié)約群眾的辦事時(shí)間和辦事成本，有效解決企業(yè)和群眾“多頭跑”等問(wèn)題，自今年6月份開(kāi)始，該局利用健全完善的稅務(wù)遠(yuǎn)程幫辦中心，初步建立起“稅務(wù)+法律+會(huì)計(jì)”的服務(wù)體系。由稅務(wù)部門選派業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)稅收政策服務(wù)，司法部門選派律師負(fù)責(zé)法律服務(wù)，涉稅中介機(jī)構(gòu)選派專業(yè)會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)實(shí)操服務(wù)，不斷拓展和擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“朋友圈”，提升政務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)效能。

　　“沒(méi)想到，我僅用20分鐘打了一個(gè)電話就完成了稅務(wù)、法律和會(huì)計(jì)問(wèn)題上的咨詢。”保定市潤(rùn)達(dá)混凝土攪拌有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人萬(wàn)朋遠(yuǎn)表示，“由于行業(yè)性質(zhì)，我們存在一些供應(yīng)商不能按時(shí)開(kāi)具發(fā)票情況。通過(guò)7012366熱線，我們了解了稅收政策上的規(guī)定，接線員并為我們及時(shí)轉(zhuǎn)接了法律顧問(wèn)，由專業(yè)律師講解了法律方面的規(guī)定，并提供了法律訴訟渠道。此后，又為我們轉(zhuǎn)接了注冊(cè)會(huì)計(jì)師，由專業(yè)會(huì)計(jì)告知我們?cè)跁?huì)計(jì)上應(yīng)如何做賬務(wù)處理，讓我們既少跑了路，又享受了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　通過(guò)搭建服務(wù)新平臺(tái)，多部門協(xié)作發(fā)揮合力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)、一部電話統(tǒng)一受理，從而達(dá)到以一個(gè)號(hào)碼服務(wù)企業(yè)和群眾的效果。截至目前，“稅務(wù)+法律+會(huì)計(jì)”的服務(wù)體系共接收稅收咨詢電話230人次，法律咨詢電話35人次，會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作咨詢28人次。

　　“我們將依托稅務(wù)局相對(duì)成熟的遠(yuǎn)程幫辦中心體系，使7012366熱線電話迅速投入使用并高效運(yùn)轉(zhuǎn)。遠(yuǎn)程幫辦中心，未來(lái)將是熱線版的政務(wù)服務(wù)中心。從制度、事項(xiàng)到流程、服務(wù)、監(jiān)管都按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系在運(yùn)行，形成規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)環(huán)境。”滿城區(qū)稅務(wù)局遠(yuǎn)程幫辦中心負(fù)責(zé)人王東霞表示。