長城網·冀云客戶端訊(通訊員 杜繼雯)為進一步推動社保卡工作的有序開展,向客戶提供更加高效、便捷、安全的金融服務,近期,張家口農商銀行城郊支行將金融資源有效匹配到社保業務上,全力配合張家口電子社保卡發行推廣。
該行始終堅持以客戶為中心的服務理念,在網點工作人員緊張的情況下,克服困難,全員停休,安排專人辦理社保業務。據了解,該行服務范圍內的好多客戶都是老年人,不太會操作手機,工作人員就拿著移動展業上門為他們辦理社保卡,并耐心地向每一個客戶解釋著重復的問題,并為每一位更換了社保卡的顧客綁定了電子社保卡。
該行在辦理社保卡的同時,還積極推薦客戶社保卡開通手機銀行、網銀等產品,從而提升客戶社保卡使用率。