長城網·冀云客戶端訊(通訊員 郝磊)近日,保定高新區稅務局收到一份特殊的“保定市12345政務服務熱線辦理單”,“2022年10月13日上午,我在保定市民服務中心辦理不動產過戶業務時,稅務窗口工作人員服務態度特別好,解釋政策全面,辦理業務認真仔細,我全程感受到他們的熱情服務,特通過12345熱線予以表揚,并為他們精湛的業務能力和一流的服務點贊!”撥打12345政務服務熱線的王女士如是說。
普普通通的一個表揚電話,背后是納稅人、繳費人特別是廣大市民對高新區稅務局工作的高度認可,更是對稅務人的莫大鼓舞。自2018年機構改革以來,高新區稅務局始終堅持黨建統領,以服務納稅人、繳費人為出發點,堅守為民服務的初心,把“群眾滿意”作為工作的首要目標,連續多年開展“便民辦稅春風行動”,嚴格落實“首問責任制”“一次性告知”“最多跑一次”等各項納稅服務制度,提供預約、延時、上門等特色服務,并搭建了首家“遠程幫辦中心”推廣應用“非接觸式辦稅”。同時,不動產交易中心稅務窗口堅持周末“不打烊”,贏得了廣大納稅人、繳費人和社會各界的好評和普遍贊譽。